加購延長保固 享1+2年 微軟 Surface 主機保修服務

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隱私權政策
日期:2019年 03月

Microsoft 特約網上商店係由 微軟台灣 經營及擁有。

微軟台灣致力於保護貴用戶的隱私權。本隱私權聲明適用於由微軟台灣透過其 Microsoft 特約網上商店蒐集之資料,即特別指向本隱私權聲明之 Microsoft 特約網上商店 (以下稱「網站」)。此項隱私權聲明並不適用於其他線上或離線的 Microsoft 網站、商店產品或服務。同樣的,除非該些產品和服務特別參考本隱私權聲明,否則本隱私權聲明並不適用於貴用戶可能透過網站訂購的產品或服務。 貴用戶資訊之蒐集

若本公司需要資訊時,本公司將詢問貴用戶允許本公司與貴用戶聯絡。本公司蒐集的個人資訊包括貴用戶之姓名、電子郵件地址、電話號碼及郵寄地址。本公司同時會蒐集人口資訊,例如貴用戶之郵遞區號、年齡、性別、偏好、興趣及最愛。若貴用戶選擇訂購或註冊付費訂閱服務,本公司將要求用來建立帳單帳戶之其他資訊,例如貴用戶信用卡號碼及帳單地址。如果貴用戶選擇參與這些活動,本公司亦得蒐集貴用戶為回應問卷調查而提供或就競賽相關事宜而提供之資訊。

本公司得蒐集貴用戶對網站之造訪的相關資訊。例如,本公司得使用網站分析工具來擷取貴用戶之瀏覽器資訊,包括貴用戶用來連結的來源網站、搜尋引擎和貴用戶用來尋找本公司之網站的關鍵字、貴用戶於網站內檢視的網頁、貴用戶之瀏覽器增益集,以及貴用戶之瀏覽器的寬度和高度。此外,本公司同時會蒐集某些資訊,這些資訊是由貴用戶瀏覽器傳送至每一個貴用戶所造訪的網站,例如貴用戶的 IP 位址、瀏覽器類型和語言、存取時間以及參考的網站位址。本公司可以使用取自瀏覽器的資訊來改善貴用戶之客戶體驗,例如語言選項,便可讓本公司之網站盡可能以貴用戶偏好的語言供貴用戶存取的範例。

為了讓貴用戶在與 Microsoft 特約網上商店互動時享有更穩定、更個人化的體驗,透過某項 服務蒐集的資訊可能會與透過其他服務取得的資訊結合。本公司亦可能將取自其他公司的資訊用於補充本公司所蒐集的資訊。例如,本公司可能會使用其他公司的服務,以根據貴用戶的 IP 位址找出貴用戶所在的地理位置,以便為貴用戶提供適用於該地理區域的自訂特定服務。 貴用戶可能必須按照要求輸入電子郵件地址和密碼才能登入網站,此即貴用戶之 Microsoft 特約網上商店帳戶。

 

貴用戶資訊的使用方式

在網站上所蒐集的資訊將用於網站的運作,以及提供服務或完成貴用戶所要求或授權的交易。本公司亦得使用此資訊來提供客戶支援、使退貨及換貨變得更容易、回應問題或申訴、進行客戶問卷調查、偵測及防止詐騙行為以及基於本隱私權聲明中所述的其他目的。

為了支援上述用途,微軟台灣得應用此等資訊提供貴用戶更有效的客戶服務,以改善網站和任何相關的產品或服務、執行統計分析,並且讓貴用戶無須重複輸入相同資訊,或依據貴用戶之個人偏好或興趣自訂網站,讓網站更易於使用。

本公司得藉由貴用戶的資訊提供關於貴用戶所使用之產品或服務的重要資訊,包括重大更新和通知。除此之外,在貴用戶的許可下,本公司可以傳送 Microsoft 特約網上商店產品和服務、活動及促銷的相關資訊給貴用戶。本公司或會將您的個人資訊提供給 “Microsoft” 商標之擁有者微軟公司, 及(或) 其關聯公司以及其他經銷合作夥伴。同時,在貴用戶的許可下,“Microsoft” 及(或) 其經銷合作夥伴或會傳送有關 Microsoft 產品、服務和推廣活動資訊予貴用戶。

微軟台灣有時會聘請其他公司代表本公司提供部分服務,例如網站代管服務、包裝服務、郵寄、問卷調查和運送獎品、延長保養維修服務、回覆客戶關於產品和服務的問題,以及傳送關於產品、特別優惠方案和其他新服務的資訊。本公司將只提供此等公司提供服務時所需的個人資訊。這些公司必須負起資訊的保密責任,且不得將這些資訊移作他用。

本公司得基於下列目的,存取或揭露與貴用戶有關的資訊,包括貴用戶的通訊內容:(a) 遵守法律,或是因應法律要求或法定程序;(b) 保護 Microsoft 或本公司客戶之權利或財產,包括執行本公司用來規範貴用戶對服務之使用的合約或政策;或 (c) 在出於善意的情況下,確信此等存取或揭露行為對於保護 微軟台灣員工、客戶或一般大眾之個人安全而言確有其必要性。本公司亦得依法律另行許可且視同企業交易的一部分而揭露個人資訊,例如資產的合併或銷售。

 

個人資訊的控制

除本聲明另行描述或貴用戶許可外,在未經貴用戶同意下,貴用戶提供給 微軟台灣與網站相關之個人資訊將不會流出 微軟台灣及其管轄之子公司和關係企業。 貴用戶可以在收到 Microsoft 特約網上商店的宣傳性電子郵件後,執行其中的特定指示以拒絕未來再收到此類電子郵件。貴用戶亦得藉由登入其 Microsoft 特約網上商店帳戶及修改貴用戶之聯絡人設定的方式來選擇貴用戶透過網站接收的通訊內容。

若貴用戶退還任何產品或項目,貴用戶應負責在貴用戶退貨之前刪除所有儲存的個人資訊及內容。

請注意,本隱私權聲明和任何於網站上所做的選擇不會適用於貴用戶針對其他分開運作的 Microsoft 網站、產品或服務而提供給 Microsoft 的個人資訊。

 

訪問您的個人信息

您可以登錄Microsoft 特約網上商店帳戶來查看並編輯您在網站中提供的個人信息。為避免他人查看您的個人信息,您需要使用您的Microsoft 特約網上商店帳戶憑據(電子郵件地址和密碼)進行登錄。

 

個人資訊之存取

貴用戶可以透過登入 Microsoft 特約網上商店帳戶的方式檢閱和編輯貴用戶在網站上所提供的個人資訊。為了避免貴用戶的個人資訊遭他人窺視,貴用戶必須以自己的 Microsoft 特約網上商店帳戶憑證登入 (電子郵件地址和密碼)。

貴用戶資訊之安全性

微軟台灣相當重視貴用戶個人資訊的安全性。本公司在其商店和網站上使用各種安全性技術和程序,有助於保護貴用戶的個人資訊免於受到未經授權的存取、使用或揭露。例如,本公司的網站上將貴用戶提供的個人資訊儲存在具有存取限制的電腦伺服器中,這些伺服器設置於受到控管的場所當中。此外,在網際網路上傳輸機密性個人資訊 (例如信用卡號碼) 時,本公司會使用加密技術 (如 Secure Socket Layer (SSL) 通訊協定) 來保護資訊。

 

Cookies 之使用

本公司得在本網站使用 Cookie,讓貴用戶可以登入本公司的服務,或協助貴用戶對網站進行個人化設定。Cookie 是網頁伺服器放在貴用戶硬碟中的小型文字檔,其中包含的資訊之後可供網域內將 Cookie 發行給貴用戶的 Web 伺服器讀取。Cookies 無法用來執行程式或傳送病毒至貴用戶之電腦。Cookie 的其中一個主要用途是提供貴用戶節省時間的便利功能。例如,若貴用戶對網頁進行個人化設定或在網站內進行瀏覽,Cookie 可以在貴用戶往後造訪時協助網站取回貴用戶的特定資訊。如此可以讓許多作業變得簡單,例如相關內容的散布和網站導覽作業等。當貴用戶再次造訪網站時,系統就會擷取貴用戶先前所提供的資訊,讓貴用戶得以輕鬆地使用自訂的網站功能。本公司亦可以使用 cookies 來傳送個人化的檢視體驗予貴用戶,包括本公司根據貴用戶先前的瀏覽工作階段而認為貴用戶可能會感興趣的特色產品。

貴用戶可以決定要接受或拒絕 Cookie。大部分的網頁瀏覽器會自動接受 Cookie,但是貴用戶可以依個人意願修改瀏覽器設定以拒絕 Cookie。如果貴用戶使用的是 Internet Explorer,請在 [說明] 功能表中搜尋「Cookie」以尋找詳細的指示。如果貴用戶選擇拒絕 Cookie,貴用戶仍能在網站上訂購產品,但可能無法使用本網站或其他依賴 Cookie 之網站互動式功能。

 

Web 指標之使用

本網站的網頁可能包含稱為 Web 指標 (有時稱為單一像素 GIF) 的電子影像,可用於協助散布 Cookie、允許計算網頁的造訪人數,以及散布共同品牌的服務。本公司亦得在宣傳性電子郵件或電子報中包含 Web 指標,以便確認收件人是否已開啟並回應訊息。 微軟台灣也可以使用第三人的 Web 指標,協助我們蒐集彙總後的統計資料以及確認宣傳活動或網站其他運作的成效。本公司禁止第三人使用本公司網站上的 Web 指標來蒐集或存取貴用戶的個人資訊。本公司得與在本公司網站上播放廣告的其他公司合作,在他們的網站上放置 Web 指標,如此本公司可以取得相關統計資料,據此了解 Microsoft 特約網上商店的廣告點閱率對廣告商網站的銷售或其他活動所帶來的成效。

 

廣告之顯示

本公司提供的許多網站和線上服務是由廣告支援,本公司合作夥伴的網站和線上服務亦是如此。透過本公司的廣告散布平台,本公司得在本公司的網站和廣告合作夥伴的網站上播放廣告。 本公司對貴用戶播放線上廣告時會在貴用戶電腦中存放永續性 Cookie,在每次對貴用戶播放廣告時用於辨認貴用戶電腦。因為本公司可能在許多不同網站提供廣告,所以本公司可以蒐集一段時間內的資訊,這些資訊包括貴用戶或是正在使用貴用戶電腦的其他使用者在何處觀看及/或按下本公司所播放的廣告。本公司會使用此資訊來推測貴用戶的特性、興趣或偏好,並依此選定並播放貴用戶可能會感興趣的廣告。本公司亦得將此資訊與貴用戶在廣告商網站的造訪次數、購買量或其他活動相關聯,以確認廣告的成效。 雖然本公司可以使用部分蒐集來的資訊來個人化要對貴用戶播放的廣告,但是本公司將系統設計為僅根據某些資料來選擇廣告,這些資料不會直接識別貴用戶的個人身分。例如,本公司可能會以使用者一般感興趣的類別或區隔做為選擇廣告的依據,而這些資訊是由下列資料推測得出:使用者的人口統計或興趣資料,包括貴用戶在建立帳戶時所提供的任何資料 (例如,年齡、郵遞區號和性別)、由其他公司取得的人口統計或興趣資料,以及衍生自貴用戶 IP 位址的一般地理位址;以及(b)貴用戶在使用 Microsoft 特約網上 商店和其廣告合作夥伴的網站和服務時所檢視的網頁和按下的連結 。 當本公司顯示個人化的目標廣告時,本公司會採取一些設計的步驟來保護貴用戶之隱私權。例如,本公司會將檢視過的網頁、按下的連結和搜尋字串等用於廣告個人化作業的資料,與貴用戶的聯絡人資訊或其他可直接識別貴用戶的資料 (如貴用戶的姓名和電子郵件地址等) 分開存放。此外,本公司在管理、技術和實體方面都已建立保護機制,防止他人在未經授權的情況下連至此資料。

本隱私權聲明的變更

本隱私權聲明可能會不定期更新。進行更新後,本公司會修改位於隱私權聲明頂端的「上次更新」日期。若本隱私權聲明有重大變更,本公司會在網站首頁以明顯方式刊登通知,或是將通知直接寄送給貴用戶。本公司建議貴用戶定期檢閱本隱私權聲明,以了解 微軟台灣如何保護所蒐集的個人資訊。

 

連絡資訊

微軟台灣歡迎貴用戶對本隱私權聲明提出意見與指教。若貴用戶對本聲明有任何疑問,或認為本公司有任何違反本聲明之行為,請造訪本公司網站上的 [Contact Us] 頁面。

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